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我们通过议价和讨价还价而努力使谈判达成目的的过程,就是接近 合作共赢结局的过程。我给学校发送了一封言辞激烈的电子邮件,第二天跟校方人员见了一面。他可能会想:“他这么开心、激动,葫芦里到底卖的是什么药。他想要通过电话会议解决,我则建议进行面对面的会谈;他建议会谈地点定在他们的办公室,而我则建议谈判地点在利物浦大街车站附近的一家酒吧里。 我这样建议的原因是我这位客户回家的路上要经过那里,而我当时也正在伦敦看阿森纳与南汉普顿两支足球队间的比赛。 我们之间的会面持续了25分钟,我买了两品脱的啤酒,我们边喝边聊,在会面的10分钟里就把事情给搞定了。想明白这一点是改进的前提。 通过下面这个小测试,你可以了解自己惯用的勇士策略。 内在勇士所面临的处境 你在一家大型公营机构任职,你的使命是服务公共利益。 许多基金会,连同联邦政府,为你提供了很多资金。 于是,各类监管机构都严密地注视着你的行动,随时都会对你的违规行为予以指控。 有一天,执行董事要求你签署一份表格,允许他周末使用机构的公车和司机为他女儿庆贺婚礼。再来看看调查者对紧迫感会有什么反应吧。 这种类型的人感情内敛,喜欢独处,冷静而严肃。书中介绍人与人之间相处的第一前提就是站在他人的角度看问题,所谓“将心比心”。你如何运用你的恋人的情感力量。 你曾经放手让你的恋人与他人建立和维系深度的信任吗。 你曾经阻止你的恋人与别人走得太近吗。
〕然而,若在谈判一开始,就确定自己的立场,那不失为上佳之策。如果你们感到有什么事情不对劲儿一一宁信其有不信其无。我们可以一起吃个午饭,顺便聊聊这件事吗。埃莱妮:阿图尔,你知道,退休仪式己经是公司的传统,也是公司向你表达敬意的重要方式。 阿图尔:对我表达敬意的最好方式就是尊重我的意愿。让我们想想,这种情况下我们如何运用杠杆。这样的策略可以将对方印象中的定价在一开始直接锚定在一个较高位置。塔马对曲奇的做法感到十分不解,于是就想弄个明白。令利亚姆大跌眼镜的是,等他走进经销店,他发现莫里斯竟要从头开始谈。 利亚姆说:“不行,这些早谈过了。观察员策略 一名观察员的作用是解读与会人员的肢体语言,观察局势发展以及整体情况。
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